রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন রক্ষায় কঠোর নীতি অনুসরণ করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড এবং আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ajkerk আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান — আমরা বাংলায় কথা বলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায়…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধান করে।
ইমেইল সাপোর্ট বিশদ গোপনীয়তা প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে আমরা সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জমা দিন বা আপনার তথ্য আপডেট করুন যেকোনো সময়।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমাদের সার্ভারগুলি এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্য হিসেবে সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীদের…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL ৩.০ এবং তার উপরে ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগের জন্য। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ ইন্টারসেপ্ট করা যায় না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন রক্ষা করতে এবং আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা ajkerk-এ লগআউট করে সেশন শেষ করতে পারেন।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের ডেটাবেসে এনক্রিপ্ট করা আকারে রাখা হয়। কেউই আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে বা দেখতে পারে না, এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিম নয়।

অ্যাকাউন্ট সত্যায়ন

লগইনের সময় এবং সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সময় আমরা দুই-ধাপ যাচাইকরণ অফার করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। সমাপ্ত অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের পরে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা অনুরোধটি প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা অনেক খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করি — কখনো আপনার পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়। প্রতিটি জমা যাচাই করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট সেবা প্রদানকারীকে কখনো এই তথ্য বিক্রি করি না।

না। আমরা শুধুমাত্র সেখানে তথ্য শেয়ার করি যেখানে আইন বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। বিজ্ঞাপন, বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে দিই না। আমাদের পেমেন্ট অংশীদাররা আপনার লেনদেন রেকর্ড স্বাভাবিক ব্যাংকিং সুরক্ষার অধীনে সংরক্ষণ করে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন। আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি প্রদান করতে পারি অথবা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে পারি — আইনি বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাধা ছাড়াই।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি পাসওয়ার্ড রিসেট একটি সুরক্ষিত লিঙ্ক এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। আপনার পুরাতন পাসওয়ার্ড কখনো দেখা যায় না এবং শুধু নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সার্ভার থেকে সংরক্ষণ করে। এগুলি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন বা আমাদের থেকে লগআউট করে সেশন শেষ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমাদের মোবাইল অ্যাপ ওয়েবসাইটের মতোই এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং একই ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। আপনার ডিভাইসে অ্যাপ ক্যাশ লোকালভাবে সংরক্ষিত হয় কিন্তু সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়।

আমরা লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা নির্ধারিত সময়ের পরে নিরাপদে রেকর্ড মুছে ফেলি।